Shopbop.com ist einer der weltweit erfolgreichsten Online-Shops für Bekleidung. Der amerikanische Online-Store verfügt über eine enorm grosse Auswahl an Bekleidung, Schuhe, Taschen, Accessoires und Schmuck. Unter den angebotenen Kollektionen von mehr als 300 Marken und Designern finden sich unter anderem Namen wie Marc by Marc Jacobs, Karen Walker, Kova & T, Nanette Lepore und Rag&Bone.
Auf shopbop.comwird ausschliesslich Damenbekleidung angeboten. Die Navigation erfolgt anhand einer Leiste im oberen Drittel der Seite, in der die Suche nach Produkten ganz einfach über die Einteilung in Kategorien oder nach Marken erfolgt. Unter dem Navigationspunkt “Lookbook” werden jede Woche in einer Art Online-Katalog die aktuellsten Trends und Kombinationsmöglichkeiten vorgestellt und Stylingtipps gegeben. Besonders empfehlenswert ist auch die vor einem Jahr entstandenen Kategorie “Designer Boutique”. Hier werden ausgewählte Stücke europäischer Designer präsentiert, unter anderem von Guiseppe Zanotti, Balmain, Sergio Rossi, Jil Sander oder Maison Martin Margiela.
Die Produktbeschreibung erfolgt anhand hochwertiger Fotos, die mit Hilfe verschiedener Zoomeinstellungen und aus unterschiedlichen Perspektiven einen genauen Überblick über die Produktbeschaffenheit verschaffen. Daneben gibt eine ausführliche Produktbeschreibung mit Massangaben und Grössentabelle eine sehr genaue Vorstellung von der Passform des jeweiligen Produkts. Der Express-Versand mit UPS nach Deutschland ist ab einem Einkaufswert von 100,- USD umsonst; oft sind die Pakete bereits 36 Stunden nach Bestellung bei ihrem Empfänger. Der Kundenservice arbeitet schnell und beantwortet Email-Anfragen meist innerhalb weniger Stunden.
Fazit:
Kaum ein anderer Online-Shop hat es bisher geschafft, eine derart grosse Auswahl an Trendlabels, Marken und Designern zu präsentieren. Viele Produkte werden zu einem deutlich niedrigeren Preis als in Deutschland angeboten; darüber hinaus finden sich bei shopbop.com oft Produkte, die in Deutschland erst gar nicht erhältlich sind. Zahlreiche Newsletter informieren die Kunden über die neuesten Trends, Produkte und Sales. Der kostenlose Express-Versand ist ein weiterer Pluspunkt, der das Einkaufen bei shopbop.com zu einem angenehmen Erlebnis macht.